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¿Qué buscan los usuarios de redes sociales en las marcas?

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Según el Estudio Anual de Redes Sociales elaborado por IAB Spain, Asociación que representa al sector de la publicidad en medios digitales en España, junto con Elogia y patrocinado por Gestaziónun 41% de los usuarios siguen a las marcas en las redes sociales, especialmente en Facebook (93% en Facebook y 20% en Twitter).  El estudio pone de manifiesto que casi un 80% de los usuarios buscan en las marcas ofertas de empleo, becas, descuentos e información de producto, mientras el 70% busca atención al cliente. Y esto no ha cambiado desde el 2012. El estudio sólo confirma lo que cualquier marca sabe si realmente está escuchando en las redes sociales. Y qué triunfa en las redes? Pues las ofertas, descuentos, novedades de producto, información en general y como no, las ofertas de empleo.

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¿Qué cambios fundamentales tienen que introducir las empresas para adaptarse a este nuevo entorno digital?

Articulo sobre empresas TriwebPara las empresas no estamos en una época de cambios sino en un cambio de época

Existe una tendencia hacia el denominado Branded Content, por el que las empresas están generando contenidos de valor como forma de generar relaciones de confianza con sus clientes y targets y posicionarse como referentes en el mercado. Esta tendencia se está realizando, especialmente,a través del social media. De ahí, que tenemos que ser conscientes de la necesidad de transformarnos digitalmente. Las marcas ya no son exclusivas de las empresas. Hay que redefinir y mejorar procesos, desarrollar el e-commerce, etc. (más…)

Cómo ayuda una página web a tu negocio

Como ayuda una pagina web a tu negocioDa a conocer tu negocio en el mayor mercado del mundo: Internet

El coste de crear una página web y un dominio adecuado a tu negocio no es comparable a los beneficios que te puede reportar. No importa si eres una pequeña tienda de zapatos, un bar, un empresa de aire acondicionado o un negocio de asesoria…cada vez más gente busca a través de internet (especialmente Google) una localización, un teléfono, un horario o información sobre productos o servicios. El hecho de estar en la red es la diferencia entre tener visibilidad y relevancia o no tenerla. En definitiva, entre vender o no vender. Y para rematar la faena, alguna promoción, sorteo o publicidad sobre tu negocio no te hará daño. Es el punto de partida de una estrategia de captación de nuevos clientes con un gancho atractivo para ellos. Una mini-campaña corporativa en Facebook y un cupón descuento en alguno de tus productos publicado en la web y promocionado en redes sociales, te sigue dando visibilidad, notoriedad y por qué no….clientes. (más…)

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