¿Qué buscan los usuarios de redes sociales en las marcas?

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Según el Estudio Anual de Redes Sociales elaborado por IAB Spain, Asociación que representa al sector de la publicidad en medios digitales en España, junto con Elogia y patrocinado por Gestaziónun 41% de los usuarios siguen a las marcas en las redes sociales, especialmente en Facebook (93% en Facebook y 20% en Twitter).  El estudio pone de manifiesto que casi un 80% de los usuarios buscan en las marcas ofertas de empleo, becas, descuentos e información de producto, mientras el 70% busca atención al cliente. Y esto no ha cambiado desde el 2012. El estudio sólo confirma lo que cualquier marca sabe si realmente está escuchando en las redes sociales. Y qué triunfa en las redes? Pues las ofertas, descuentos, novedades de producto, información en general y como no, las ofertas de empleo.

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